Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται στον χώρο των επισκευών και τεχνικής υποστήριξης ραπτομηχανών από το 1980.

Στο χώρο του εμπορίου και εισαγωγών ραπτομηχανών από το 1988.

Μετά από 41 χρόνια έχουμε αποκτήσει τεράστια εμπειρία και τεχνογνωσία στο χώρο των ραπτομηχανών και συναφών ειδών.

ΕΠΙΣΚΕΥΕΣ

Πολύ σημαντικό κομμάτι της δραστηριοποίησης της επιχείρησής μας αποτελούν τόσο οι επισκευές όλων των σχετικών με το αντικείμενο μας μηχανημάτων όσο και η πλήρης μετά-την-πώληση υποστήριξη.

Τα σαράντα και πλέον χρόνια εμπειρίας, μας δίνουν τη δυνατότητα για άμεση επίλυση σχεδόν όλων των προβλημάτων που εμφανίζονται στις ραπτομηχανές όπως και στα είδη κοπτηρίου.

Η διαδικασία επίλυσης των προβλημάτων αυτών, με απλά βήματα, είναι:

  • Τηλεφωνική επικοινωνία με τον πελάτη και περιγραφή του προβλήματος.
  • Πρώτη εκτίμηση και προσπάθεια πιθανής επίλυσης του προβλήματος ακόμα και τηλεφωνικά ή δυνατότητα μερικής αποκατάστασης του.
  • Προγραμματισμός της επισκευής.
  • Μετάβαση στο χώρο σας ή αποστολή του μηχανήματος στην έδρα της επιχείρησης μας.
  • Πλήρης κάλυψη της βλάβης με τα απαιτούμενα ανταλλακτικά και εγγύηση καλής λειτουργίας των επισκευαζόμενων τμημάτων του μηχανήματος.

Τονίζεται ότι η μεγάλη γκάμα των ανταλλακτικών που διαθέτουμε , εξασφαλίζει την πλήρη υποστήριξη των πελατών μας καθ’ όλη τη διάρκεια της μετά-την-πώληση περιόδου.